Описание услуги Мотив «Вторая линия», которая представляет собой набор услуг «Удержание вызова» и «Ожидание вызова». Все способы, как подключить на своем номере.
У всех операторов сотовой связи представлена услуга «Вторая линия». Так называют услугу сами абоненты. Но на самом деле, это две услуги — «Удержание вызова» и «Ожидание вызова». Эти услуги обеспечивают поступление второго звонка, когда телефон находится в режиме диалога. Без них не работает еще одна полезная опция – Конферец-связь.
Рассмотрим, какие есть особенности услуги «Вторая линия» у уральского провайдера мобильной связи Мотив, и как её подключить.
«Удержание вызова»
Позволяет при активном входящем или исходящем звонке совершить новый вызов. При установке соединения текущий звонок остается в так называемом удержании.
Сервис предоставляется абсолютно бесплатно и по умолчанию уже включен на всех номерах физических лиц.
На тарифах для корпоративных клиентов услуга не доступна.
По своему желанию абонент может отключить «Удержание вызова» через оператора контактного центра или самостоятельно в сервисе самообслуживания «ЛИСА». Важно понимать, что при отключении удержания не будет работать «Конференц-связь».
«Удержание вызова» — это стандартная услуга GSM-сетей. Она представлена и управляется на оборудовании абонентов Мотив одинаковыми командами. Заказать и включить услугу у оператора – это только половина дела. Еще требуется активация в самом телефонном аппарате. Представленные ниже команды подходят для любого оператора, работающего в стандарте GSM:
«Ожидание вызова»
Это и есть так называемая «Вторая линия», то есть возможность принять второй звонок при установленном соединении. Если удержание вызова активно, то первый вызов будет находиться в состоянии ожидания, а если нет – произойдет сброс первого звонка и прием второго.
В отличие от «Удержания», «Ожидание вызова» нужно подключать самостоятельно.
Существуют различные способы управления сервисом:
Всеми этими способами вы можете управлять услугой. Предоставляется она абсолютно бесплатно. Оплата производится только за те звонки, которые вы инициировали самостоятельно, а затем поставили на удержание. В детализированном отчете вы затем можете видеть, что в одно и то же время будут проходить два звонка.
«Вторая линия» — это важная и полезная опция, которая помогает всегда оставаться на связи и не пропустить звонки, когда телефон занят разговором. Вы всегда сможете на экране увидеть, кто вам дозванивается, сразу принять звонок, либо перезвонить позже. С учетом того, что эти сервисы бесплатные, нужно обязательно пользоваться этой возможностью.
Дорогие читатели, если вы увидели ошибку или опечатку в статье «Подключение услуги «Вторая линия» Мотив и все её условия», помогите нам ее исправить! Выделите ошибку и нажмите одновременно клавиши «Ctrl» и «Enter». Мы получим ваше сообщение и внесём исправления в ближайшее время.
